Όροι Συνεργασίας Προμηθευτή

1. Έναρξη συνεργασίας

Η πλατφόρμα PRIMEPASS λειτουργεί από την εταιρεία ΚΟΜΒΟΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΝΕΩΝ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ Ι.Κ.Ε., με διακριτικό τίτλο «OSQOM», έδρα Διστόμου 1, Τ.Κ. 18532, Πειραιάς, ΑΦΜ 801496850, αρμόδια φορολογική υπηρεσία ΚΕΦΟΔΕ, D-U-N-S 52-510-3924. Το «PRIMEPASS» είναι η εμπορική ονομασία της πλατφόρμας, όχι χωριστό νομικό πρόσωπο. Επικοινωνία: hello@primepass.com. Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 157992801000. Νόμιμος εκπρόσωπος: Ηλίας Λέτσιος.

Η ένταξη στο δίκτυο PRIMEPASS προϋποθέτει υποβολή επιχειρηματικών στοιχείων (επωνυμία, ΑΦΜ, διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας, άδειες όπου απαιτούνται) και έγκριση από τη διαχείριση.

Η αποδοχή της παρούσας συμφωνίας καταγράφεται ηλεκτρονικά με ημερομηνία και έκδοση κειμένου.

2. Υποχρέωση επικοινωνίας εντός 3 εργάσιμων ημερών

Για κάθε αίτημα πελάτη που σας ανατίθεται, οφείλετε να επικοινωνήσετε με τον πελάτη εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών από την ανάθεση.

Η προθεσμία υπολογίζεται σε εργάσιμες ημέρες Δευτέρα–Παρασκευή, εξαιρουμένων των επίσημων ελληνικών αργιών, και λήγει στις 23:59 ώρα Ελλάδος της τρίτης εργάσιμης ημέρας.

Η επικοινωνία καταγράφεται στην Πλατφόρμα από εσάς (κανάλι, ημερομηνία, σημείωση) και μπορεί να επιβεβαιωθεί και από τον πελάτη.

3. Ποινική ρήτρα για υπέρβαση προθεσμίας

• •Πρώτη τεκμηριωμένη παράβαση: έγγραφη προειδοποίηση και δυνατότητα επανανάθεσης του αιτήματος.
• •Επαναλαμβανόμενες τεκμηριωμένες παραβάσεις εντός κυλιόμενης περιόδου 90 ημερών: προτείνεται συμβατική ποινή 30 € ανά επιβεβαιωμένη παράβαση, με ανώτατο όριο μία ποινή ανά αίτημα.
• •Η ποινή δεν επιβάλλεται αυτόματα: απαιτείται έλεγχος από τη διαχείριση, ενημέρωση του συνεργάτη και δυνατότητα υποβολής αντιρρήσεων εντός εύλογης προθεσμίας.
• •Η ποινή τιμολογείται σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία και δεν εισπράττεται αυτόματα μέσω συστήματος πληρωμών.
• •Σε σοβαρές ή επαναλαμβανόμενες περιπτώσεις, η PRIMEPASS μπορεί να αναστείλει τη συνεργασία με έγγραφη ειδοποίηση.

4. Παροχή υπηρεσιών και τιμολόγηση

Η υπηρεσία παρέχεται και τιμολογείται από εσάς απευθείας προς τον πελάτη. Η PRIMEPASS δεν είναι έμπορος της υπηρεσίας.

Οφείλετε να παρέχετε σαφή προσφορά με τιμή χωρίς ΦΠΑ, ΦΠΑ, σύνολο, χρόνο παράδοσης και όρους, καθώς και τα νόμιμα στοιχεία σας.

5. Αμοιβή PRIMEPASS

Για κάθε ολοκληρωμένη εργασία που προέρχεται από την Πλατφόρμα, οφείλεται στην PRIMEPASS προμήθεια επί της καθαρής αξίας, όπως ορίζεται στο προφίλ της επιχείρησής σας (αρχική τιμή 10%) και επιβεβαιώνεται εγγράφως.

Η προμήθεια υπολογίζεται μετά από τυχόν εκπτώσεις και επιστροφές και δεν συμπίπτει με την εσωτερική κατανομή εσόδων της PRIMEPASS.

6. Primes και χρηματοδότηση έκπτωσης

Οι πόντοι Primes που εξαργυρώνονται σε συναλλαγή σας λειτουργούν ως έκπτωση επί της αξίας της υπηρεσίας. Οι όροι συμμετοχής και χρηματοδότησης των εκπτώσεων Primes ορίζονται στους Κανόνες Primes και σε ειδική συμφωνία ανά κατηγορία.

Τυχόν εξαιρέσεις ανά υπηρεσία δηλώνονται πριν την παροχή και δεν εφαρμόζονται αναδρομικά.

7. Αξιολογήσεις και διαφάνεια

Οι πελάτες μπορούν να αξιολογούν την τήρηση χρόνων, την ποιότητα και την επικοινωνία σας. Οι αξιολογήσεις δεν επεξεργάζονται προς αφαίρεση αρνητικών κρίσεων.

Η σειρά εμφάνισης των συνεργατών στα αποτελέσματα μπορεί να βασίζεται σε συνάφεια, διαθεσιμότητα και αξιολογήσεις· οι βασικές παράμετροι γνωστοποιούνται.

8. Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα

Λαμβάνετε στοιχεία πελάτη μόνο για τον σκοπό της εξυπηρέτησης του συγκεκριμένου αιτήματος. Απαγορεύεται η χρήση τους για διαφημιστικούς σκοπούς ή η κοινοποίησή τους σε τρίτους.

Οφείλετε να εφαρμόζετε μέτρα ασφαλείας και να διαγράφετε τα δεδομένα όταν εκλείψει ο σκοπός, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.

9. Διάρκεια, καταγγελία και ευθύνη

Η συνεργασία είναι αορίστου διάρκειας και λύνεται με έγγραφη ειδοποίηση από οποιοδήποτε μέρος.

Η PRIMEPASS δεν ευθύνεται για ζητήματα της παρεχόμενης από εσάς υπηρεσίας· παραμένετε υπεύθυνος έναντι του πελάτη και των αρχών.